ภาวะวิกฤตจาก #AmazingUSPS


speedCrisisUsps

หลังจากดูคลิปวิดิโอที่พนักงานโยนพัสดุแล้ว เหล่าผู้บริโภคคงอดนึกถึงแอดโฆษณาของพวกเขาไม่ได้

 

หลังจากมีจากมีผู้โพส คลิปวิดิโอพนักงานส่งพัสดุของ USPS ขับรถมา และโยนพัสดุใส่รั้วหน้าบ้าน แล้วก็ขับออกไป  #AmazingUSPS  กำลังจะหยุดความน่าเชื่อถือในการให้บริการของ USPS  ในช่วงบ่ายวันอังคาร  26 มีนาคม 14  มีการรีทวีต ส่งต่อคลิปวิดิโอนี้ โดยใส่ #USPS, #AmazingUSPS  โดยทาง USPS ได้เข้าไปชี้แจง ตอบคำถามเพียงไม่กี่รายเท่านั้น

ในขณะที่ USPS กำลังตรวจสอบว่าชายคนในคลิปเป็นพนักงานของ USPS  หรือไม่ ?   จากเหตุการณ์ครั้งนี้ เป็นบทเรียนนี้สอนให้รู้ว่า # มีประโยชน์ แต่ความสามารถของมันก็สามารถกลับมาสร้างชื่อเสียงในทางลบได้เช่นกัน องค์กร หรือผู้ที่ดูแลด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ ควรมีแผนกำหนดแนวทางการรับมือกับเหตุการณ์ในลักษณะนี้กันไว้ก่อน ที่เหตุการณ์จริงจะมาถึงแล้วไม่รู้จะเริ่มต้นรับมือกับมันอย่างไร

crisis#

 

 

 

Comments

comments

Powered by Facebook Comments

RSS Feed

No comments yet.

Leave a comment!

You must be logged in to post a comment.

<<

>>

Find it!

Copyright © 2020 - ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ มัลติมีเดีย ความรู้ด้านการสื่อสารการตลาด สื่อสารองค์กร การบริหารภาพลักษณ์.
Website powered by WordPress and Asero wordpress theme designed by TopTut.com & TopWPThemes.com.
Visit WebHostingFan.com for the latest news on web hosting and cms review.