TAG | customer centric

Dave Grohl มือกีต้าร์วงร็อคชื่อดังวง Foo Fighters พลาดท่าล้มตกเวที ทำให้ขาตัวเองหัก ขณะโชว์เพลงที่ 2 บนเวทีการแสดงที่ประเทศสวีเดน แต่เขาได้ให้สัญญากับแฟนเพลงว่า เขาจะกลับมาบนเวทีอีกครั้ง แล้วเขาก็กลับมาแสดงคอนเสิร์ตต่อจนจบได้จริง ๆ

Hide

Customer Service ถือได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญอย่างมากในทุก ๆ บริษัท 3 สิ่งต่อไปนี้คือกุญแจสำคัญในการที่จะให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

Hide

มันเป็นเรื่องง่ายๆ ที่จะเก็บ feedback จากลูกค้าในสมัยนี้ไม่ว่าจะเป็นจาก บล็อก social media, การบอกปากต่อปาก ซึ่งเป็นการเก็บรวบรวมจำนวนของ feedback ได้มากพอสมควร แต่ปัญหาคือ คุณไม่รู้จะจัดการมันอย่างไร  ดูจากการทำแบบสำรวจผลของการใช้ feedback ดังนี้

Hide

Find it!

Copyright © 2017 - ความรู้ด้านการประชาสัมพันธ์ พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น กับ ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ.
Website powered by WordPress and Asero wordpress theme designed by TopTut.com & TopWPThemes.com.
Visit WebHostingFan.com for the latest news on web hosting and cms review.