TAG | Customer Relation Management
ธุรกิจจำนวนมากใช้จ่ายเงินเพื่อที่จะรักษาไว้ซึ่งลูกค้า มุ่งเน้นความพยายามที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขที่ได้ใช้สินค้า และบริการของตนเอง ในบทความนี้กล่าวถึงการดูแลลูกค้าให้เหมือนกับดูแลเพื่อน ๆ ของเราเอง เพราะการดูแลแบบเพื่อนนั้นจะเป็นไปในแบบที่มีความจริงใจ ไม่หวังผลตอบแทน และจะทำให้เพื่อนมีความสุขทุกครั้งที่อยู่ด้วยกัน จะเป็นอย่างไรนั้นลองมาตามอ่านกันดูครับ
